Arbeitsvermittlung - Zeitarbeit - Arbeitslosigkeit - Weiterbildung

Zusammenhänge erkennen      -     Handlungen verstehen     -     Entscheidungen mitgestalten  

AKTUELL: "Fundstellen zu verschiedenen Verfahren"

07.10.2019: In unseren „Themen“ erläutern wir verschiedene Verfahren der Agentur für Arbeit. Dazu nennen wir die uns bekannten Weisungen der Agentur. Wir ergänzen diese Themen jetzt um die konkreten Fundstellen in den genannten Weisungen. Die Überarbeitung erfolgt nach und nach und wird einige Monate in Anspruch nehmen.

Beispiel:
Meldetermin beim Arbeitsvermittler verpasst
bisher nur: "Grundlagen - § 138 SGB III"
neu zusätzlich: "Fundstellen - Pkt. 138.6 (5) der FW zu § 138 SGB III"

Problem Mailbe-arbeitung

07.10.2019: Mails, die an die Standardadresse <Ort>@arbeitsagentur.de gerichtet sind, werden von sogenannten Service-Centern bearbeitet bzw. von dort an die zuständigen Teams weitergeleitet. Die "Liegezeit" bis eine erste Bearbeitung erfolgt hat sich zwischenzeitlich allerdings von 3-6 Tagen auf bis zu 10 Tage verlängert. So die Aussage einer standardisierten Antwortmail.

Maßnahmen zur Verkürzung dieser sogenannten "Liegezeiten der Mails" wurden eingeleitet.

 

 

Unsere Beiträge basieren zu einem großen Teil auf Veröffentlichungen der Bundesagentur für Arbeit (BA). Von der BA müssen jedoch nicht alle Regelungen veröffentlicht werden (Schutzbedürftigkeit).Auch kann sich deren Auslegung regional unterscheiden (Ermessen). So ist es möglich, dass trotz sorgfältiger Recherchen tatsächliche Entscheidungen/Handlungen der Arbeitsvermittlung von unseren Schlussfolgerungen abweichen. Unsere Beiträge stellen deshalb nur unsere Meinung dar und sollen Sie zur weiteren Nachfrage anregen.
Deshalb: Reden Sie vor einer Entscheidung immer mit der Arbeitsvermittlung oder ggf. mit einem Rechtsbeistand.

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